Kargo Politikası
📦 Kargo Politikası – SellWonder™
SellWonder™ olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenilir şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Aşağıda kargo sürecimizle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz:
🚚 Kargo Süresi
-
Siparişleriniz 1-2 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya verilir.
-
Türkiye içi teslimatlar genellikle 2-5 iş günü içerisinde tamamlanır. (Resmi tatiller ve yoğun dönemler hariç)
-
Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta veya SMS ile iletilir.
🌍 Kargo Hizmeti ve Teslimat Alanı
-
Tüm Türkiye’ye gönderim yapmaktayız.
-
Anlaşmalı kargo firmalarımız: [Yurtiçi Kargo / MNG / Aras Kargo / Sürat Kargo]
-
Şu an için yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.
📦 Kargo Ücreti
-
Kargo ücretsizdir.
💥 Hasarlı / Eksik Ürünler
-
Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi rica ederiz.
-
Ürün hasarlıysa, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulmalı ve bizimle 24 saat içinde iletişime geçilmelidir.
-
Eksik ürün gönderimi durumunda ise en kısa sürede ücretsiz şekilde tamamlayıcı gönderim yapılır.
❗ Teslim Edilemeyen Siparişler
-
Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda, kargo firması paketinizi en yakın şubesine bırakır ve tarafınıza bilgi verir.
-
Belirtilen süre içinde teslim alınmayan siparişler firmamıza geri döner.
📞 İletişim
Her türlü kargo süreciyle ilgili soru, öneri veya destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 destek@sellwonder.com
📱 +90 xxx xxx xx xx